勇于担当是一种使命,
是一种责任,是一种能力;
甘于奉献是一种美德,
是一种力量,是一种精神。
在能源科技有这样一群人
他们默默坚守,无私奉献
用敬业奉献诠释使命与担当
快来一睹本期的人物风采~
服务客户“量身打造”创新功能
数字创新中心 张凯凯
六月中旬,项目组接到了七月份要完成切换励马油站系统的通知。为了更好地了解油站的需求,作为项目实施的关键一员,我主动申请深入现场,在标准化产品及研发团队切换当天,24小时提供现场支持。经过一夜的努力,终于完成了系统的初步切换工作。随后的一周,白天我针对新系统的优化点,积极指导用户使用新产品并现场了解加油员对于产品的意见。利用晚上的时间,我针对油站需求进行了多次的系统优化与升级,并定制化开发“码上付”功能,满足客户多样化需求的同时,进一步助力油站提升加油效率。经过不懈的努力,系统的核心功能顺利完成升级,不仅增强了系统的实用性和稳定性,还提高了客户满意度,根据需求为客户“量身打造”了创新功能,赢得了拓展外部市场的机会。
7*24小时随时响应
管服平台事业部 李洋
作为一名运维服务人员,电脑和手机是我并肩作战的“战友”。只要出现故障,我就需要随时随地解决客户难题。今年以来,为了加速小化SAAS系统上线,拓展外部市场,我奔走在不同城市,连续出差150多天,驻扎在客户现场,熟悉油站的业务,了解客户的诉求及痛点。7月,宁波励马加油站系统上线后,为了帮助油站顺利度过系统切换后的“阵痛期”,我主动提出继续坚守在油站现场,跟踪进度、及时沟通、立行立改,每周7+2,白加黑成了常态,在大家共同的努力下,顺利助力油站完成了会员日单日订单数5000+,销量150万+的销售业绩。我想只有在责任中进步,在担当中成长,利用自身扎实的专业知识,全身心投入到工作中去,才能不断提高客户满意度;只有发挥积极进取、成就用户的精神,才能实现更高的业绩目标。
在招标工作一线,坚守阵地、尽职尽责
商务执行部 赵宽
招标是一项繁琐且重要的工作,除了需要具备专业知识之外,还需要秉持尽责初心和严谨认真的工作态度。作为一名多年战斗在招标一线的员工,“坚守阵地、尽职尽责”这八个字早已成为我工作必须遵守的原则。8月上旬,我接到去正和石化的检查任务,在检查的一周里,我需要对该厂过去三年招标项目进行全面的检查,任务十分繁重。在如此紧迫的情况下,我还要确保自己负责的8个丙烯腈的招标项目和15个包件的炼厂油气运输项目稳步推进。
在那一周,除了朝八晚六的逐项检查工作外,我还利用午休和晚上休息的时间,策划挂网招标项目和完成每日的澄清补疑工作,确保合规、按时、不遗漏地进行答复和澄清。就这样在保证做到日清日结的情况下,发现不合格问题40余项。同时,顺利完成了当周的检查任务,也保证了招标项目的进度如期推进。我想在守好岗位做好本职中自觉接受锤炼,在关键时刻挺身而出,担当作为,就是我们用实际行动践行新时代中国中化“精气神”的最好诠释。
解决用户困扰,是产品经理的职责与使命
数字创新中心 杜靖宇
今年国庆节假期的第一天,刚刚进入假期状态的我正在去机场的路上,突然接到大区同事反馈油品船舶无法推送泉化提货平台的信息。了解到当时船已靠泊情况非常紧急,我临时找了路边停车场并立即与用户联系,经沟通了解到这次提货是油品第一次走推送,系统接口推送规则未对油品类商品进行预设,故此次无法系统推送。明白问题所在后我立马登录系统,根据本次提货商品调整推送适配规则,最终没有影响业务正常提货,解决了用户的燃眉之急。本次事件充分体现了系统具备可配置性优势,在收到用户紧急诉求后能及时通过灵活调整配置解决用户困扰,也让我更加深刻地认识到产品经理的职责与使命。
困难挑战阻挡不了奋进者的步伐
数字创新中心 叶开
为更好满足公司业务发展需要,SCM采购供应链平台二期优化需求工作加速推进。我需要应对实际应用中产生的新需求,完善业务操作合理性,并对系统遗留BUG进行修复升级。面对多达30余个SCM平台集成外围系统,差异性业务内容和跨部门对接给项目组的实施工作带来了诸多挑战。尽管技术存在一定局限性,我还是要尽量照顾到实际应用中的新需求。
为了解决多方难题,找到需求与技术的平衡,我常常利用午休及周末的时间,与团队主要骨干共同研讨,积极寻找解决方案。通过统一的规划、有力的项目管理和有效的内部沟通,我们成功按时上线并升级系统。困难挑战阻挡不了奋进者的步伐:在运维效能提升上,我带领团队积极优化研发管理及发版管理工作,有效提升了运维问题的处理效率及研发效能。运维问题处理效率较去年有大幅提升,均值保持在92%以上。心心在一艺,其艺必工;心心在一职,其职必举。要努力为公司业务发展奉献出自己的力量。
在挑战中完成初入职场的角色转型
碳产业科技事业群 孙荣博
我是一名刚刚加入能源科技的“新兵”,在入职的这半年里,我体会了跨部门协作多线程工作的不易,也遇到了初入职场的角色转型问题,但幸运的是团队中每个人给予我的帮助,都帮助我快速适应职场环境。更有幸的是,我参与到国家能源局“碳达峰碳中和”相关课题、中化泉州石化分布式光伏发电、“气云成像”智能在线立体式气体泄漏监测系统等大型项目中。这些项目经历不仅让我快速提升专业知识,也感受到了身边前辈们面对业务挑战,精益求精、不断创新、勇挑重担,想干事能干事的决心。
今年4月,我主动申请参与项目推广相关工作,90多天的时间,我先后赴13个城市进行学习考察、推动项目进行。同时,配合双碳咨询与技术服务部开展中国中化2022年度企业碳核查工作,为中国中化旗下二百余家企业进行碳排放数据核算;主动承担起10家中国中化下属二级单位的业务对接、数据收集与整理、答疑工作,并完成4家自备电厂现场核查工作。3个月的时间里,我奔赴在不同城市,频繁出差很累,但我却想一直奔跑在追梦的路上,让青春在奋斗中闪光,为低碳发展注入永续动力。
知责于心、担责于身、履责于行,
能源科技人在平凡的岗位上创造不平凡,
他们是助力能源科技奔涌向前的澎湃力量!